Αποστολές & Επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε τα περισσότερα νέα, μη ανοιγμένα αντικείμενα εντός 30 ημερών από την παράδοση για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Θα πληρώσουμε επίσης τα έξοδα αποστολής επιστροφής εάν η επιστροφή είναι αποτέλεσμα σφάλματος μας (λάβατε ένα εσφαλμένο ή ελαττωματικό αντικείμενο κ.λπ.). Παρακαλούμε μην υπογράφετε για κατεστραμμένη συσκευασία, καθώς ενδέχεται να επηρεαστούν και τα προϊόντα. Δεν επιστρέφουμε χρήματα για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ειδικά, εκτός εάν υπάρχει κάποιο ελάττωμα υλικού. Διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε ξανά το προϊόν σε αυτήν την περίπτωση.

Θα πρέπει να περιμένετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός τεσσάρων εβδομάδων από την παράδοση του πακέτου σας στον αποστολέα επιστροφής, ωστόσο σε πολλές περιπτώσεις θα λάβετε επιστροφή χρημάτων γρηγορότερα. Αυτή η χρονική περίοδος περιλαμβάνει τον χρόνο διεκπεραίωσης για να λάβουμε την επιστροφή σας από τον αποστολέα (5 σε 10 εργάσιμες ημέρες), ο χρόνος που μας χρειάζεται για να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας μόλις τη λάβουμε (3 στις 5 εργάσιμες ημέρες) και ο χρόνος που χρειάζεται η τράπεζά σας να επεξεργαστεί το αίτημα επιστροφής χρημάτων (5 έως 10 εργάσιμες ημέρες).

Εάν χρειάζεται να επιστρέψετε ένα προϊόν, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, προβάλετε την παραγγελία χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "Ολοκλήρωση παραγγελιών" κάτω από το μενού Ο λογαριασμός μου και κάντε κλικ στο κουμπί Επιστροφή αντικειμένων. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail για την επιστροφή των χρημάτων σας μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Δεν δεχόμαστε επιστροφές όταν τα προϊόντα έχουν κατασκευαστεί ειδικά για τον πελάτη, εκτός εάν υπάρχουν ελαττώματα υλικού ή εργασίας που κάνουν το προϊόν να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί.