Παρέχοντας το απόθεμα των αγαθών που παραγγείλετε φυλάσσονται στην κύρια αποθήκη μας τα δέματά σας θα παραληφθούν και θα συσκευαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την υποβολή της παραγγελίας και στη συνέχεια θα παραδοθούν την επόμενη ημέρα μεταξύ 7:00 π.μ. και 5. :30 μμ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παραγγελία σας μπορεί να αφορά προϊόντα που δεν έχουν αποθεματικό. Εάν ναι, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή μέσω τηλεφώνου για να σας ενημερώσουμε. Εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να την εκπληρώσουμε όταν το προϊόν είναι ξανά σε απόθεμα κατά την κρίση μας. Εκτός από τέτοιες ασυνήθιστες περιστάσεις, στοχεύουμε να αποστείλουμε όλα τα δέματα εντός 3 εβδομάδων.

Εάν δεν μπορείτε να παραλάβετε τα αγαθά σας ή χάσατε τον ταχυμεταφορέα μας (συνήθως «DHL ή UPS»), θα σας αφήσουν μια κάρτα με λεπτομέρειες για να καλέσετε και να κανονίσετε εκ νέου την παράδοση, εάν θέλετε ο ταχυμεταφορέας μας να προσπαθήσει να αφήσει τα εμπορεύματα στη δική σας διεύθυνση γειτόνων, τότε θα χρειαστεί να μας καλέσετε στο +44 1691 770303 για να μπορέσουμε να προσπαθήσουμε να κανονίσουμε μια παράδοση που ταιριάζει στις ανάγκες σας.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας στις «ειδικές οδηγίες παράδοσης» ή τηλεφωνικά εάν δεν θα είστε διαθέσιμοι να παραλάβετε την παραγγελία σας για τις επόμενες τρεις εργάσιμες ημέρες μετά την ημέρα της παραγγελίας σας, ώστε να συμφωνήσουμε εναλλακτικές ημερομηνίες παράδοσης και να επισημάνουμε ότι θα αποσταλεί στο πιο κατάλληλη στιγμή.